条件
- 単価
- スキル見合い
- 商流
- 支援費対応
- 働き方
- リモート併用
- 勤務地
- 東京
- 最寄り駅
- 竹芝
- 開始月
- 2026年6月
- 募集人数
- 1名
- 年齢上限
- 40歳以下
- 登録日時
- 2026/06/03 14:05
案件概要
■案 件
コールセンター高度化の取組支援
■内 容
・BPMSツールの選定支援
・選定されたツールを活用した運用業務プロセスの可視化
・業務フロー整理および業務改善支援
■勤務地
竹芝 （リモート併用）
■期 間
即日 ～ 長期予定
■スキル
・要件や役割を理解し、自走して推進できる能力
・推進スケジュール立案および報連相を行いながら業務を進めた経験
・業務フロー／業務プロセス整備経験
・BPMSツールの導入・活用経験
下記であると面談依頼になることが多いです。
・業務フロー整理、業務プロセス可視化、業務改善スキル
・コールセンターにおける業務フロー整理から要件定義、業務設計、
実装、運用定着まで一貫して推進した実務経験
・BPMSではなくても業務プロセス・フローに関連するツール経験
※マネジメントやチーム管理経験は不要です。
いち担当者として対応いただきます。
■人 数
1名
■面 談
1回
■備 考
国籍：外国籍不可
年齢：40歳まで
勤務時間：9:00～18:00
■補足説明（マッチポイント）
・以下のような方がマッチします。
クライアントはPMO/PLがメインではなく
ツールの選定・ツールによる業務改善をメインでやった方が希望。
コールセンター業務経験であればベスト.
必要スキル
職種
システムエンジニア
役割
PL
PMO