条件
- 単価
- 65万円〜
- 商流
- 支援費対応
- 働き方
- フルリモート
- 勤務地
- 東京
- 最寄り駅
- 銀座一丁目駅
- 開始月
- 2026年7月
- 稼働時間
- 140〜180h
- 募集人数
- 1名
- 年齢上限
- 40歳以下
- 登録日時
- 2026/06/11 16:32
案件概要
■案件名
社内PC・ITインフラのサポートリーダー業務
■内 容
社内PCやOffice365、クラウドストレージなどのサポート業務をお任せします。
具体的には、Windows/Macのサポートやキッティング、アカウント管理、FAQ作成、
マニュアル整備などを担当いただきます。
(担当する業務/役割）
1，Windows PC
(1) アプリケーションQ&A
(2) ハードウェア故障対応
(3) ハードウェア修理代行作業（メーカー送付）
(4) キッティング作業
(5)P 営業用PCサポートサービス
(6) 個別ソフトインストール代行
2，MacBook
(1) ハードウェア故障代行対応
(2) キッティング作業
3，Office365サポート
(1) アプリケーションQ&A
(2) ハードウェア修理依頼（メーカー送付）
(3) キッティング
(4) アカウント管理
※M365サポートも2026年10月以降含まれる見込み
4，クラウドストレージに関するサポート
(1) アプリケーションQ&A
(2) アカウント管理
5，プリンターおよび複合機
(1) プリントドライバーインストールサポート
6，社内申請処理代行業務
7，セルフサポート推進業務
(1) FAQ作成
(2) マニュアル作成・整備
■勤務地
銀座一丁目（フル常駐 ※リモート応相談）
■期間
7月 ～ 長期
■スキル
＜必須＞
上記サポート業務のリーダー経験
基本的なトラブルシューティング能力（ログ確認や切り分けなどができること）
自力で考えて物事を解決する能力
■募集人数
1名（リーダー枠）
リーダー候補を確保後、メンバ3名程度のチーム体制
■面談
2回（1次：元請Gr会社、2次：元請Gr+元請）
■備 考
国籍：外国籍不可
年齢：40代前半まで
必要スキル
職種
ERP / CRM エンジニア
役割
リーダー